Shell777 mengambil serius tanggungjawab menjaga maklumat peribadi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda di platform Shell777.
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami – ia adalah nilai teras yang kami pegang dalam setiap keputusan yang kami buat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Shell777 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermaksud maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dicegah atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Shell777 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda adalah milik anda – kami hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall, pemantauan 24/7 dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
Anda boleh meminta untuk menyemak, mengemas kini atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Shell777. Kami menghormati hak anda ke atas data yang anda kongsi bersama kami.
Dasar Privasi Shell777 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan setiap amalan pengendalian data kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Shell777 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dengan segera dan mengambil langkah pemulihan yang sewajarnya tanpa berlengah.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengendalian maklumat peribadi Shell777. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini.
Shell777 ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami di laman web shell777.vin dan aplikasi mudah alih Shell777. Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk bersikap telus tentang cara kami menguruskan maklumat yang anda kongsi bersama kami.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda, dan kami mengambil tanggungjawab itu dengan serius. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami – bukannya penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan – supaya anda benar-benar faham apa yang berlaku dengan data anda.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat Shell777. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen berkenaan dengan perkara privasi, Dasar Privasi ini akan diutamakan.
Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan Shell777, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk:
Semasa anda menggunakan platform Shell777, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu, antaranya:
Dalam sesetengah kes, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran atau syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan sebagai sebahagian daripada proses KYC kami. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, keselamatan |
| Kewangan | Maklumat bank, transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | IP, peranti, kuki | Keselamatan, penambahbaikan platform |
| Penggunaan | Rekod permainan, masa log masuk | Sokongan pelanggan, audit dalaman |
Shell777 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
Shell777 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga. Sekiranya anda menerima komunikasi promosi daripada Shell777, ia adalah berdasarkan aktiviti akaun anda sendiri dan boleh dihentikan langganan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Shell777 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi terhad berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu menjalankan operasi platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, syarikat pengesahan identiti dan penyedia infrastruktur teknologi. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
Shell777 akan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, termasuk bagi tujuan siasatan jenayah, pematuhan arahan mahkamah atau badan pengawal selia yang berwibawa.
Kami berhak mendedahkan maklumat yang perlu untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan Shell777, pengguna kami atau orang awam, termasuk dalam kes pertikaian undang-undang atau siasatan penipuan.
Shell777 tidak pernah meminta maklumat kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat. Sekiranya anda menerima sebarang permintaan sedemikian, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan di internet yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan di pihak anda, seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan 2FA.
Shell777 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan.
Secara umumnya, rekod akaun dan transaksi disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. Data penggunaan yang tidak dapat dikenal pasti mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan analisis dan penambahbaikan platform.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Shell777 menghormati dan memudahkan hak-hak ini:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami mengemas kininya. Log masuk ke tetapan akaun atau hubungi sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang mengikat kami. Pemadaman akaun aktif memerlukan penyelesaian semua tanggungjawab kewangan terlebih dahulu.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran. Sebarang bantahan akan kami hormati dengan segera.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain, mengikut had teknikal yang bersesuaian.
Shell777 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Shell777.
Platform Shell777 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada kanak-kanak di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mempercayai bahawa anak anda telah mendaftar akaun di Shell777, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan segera.
Shell777 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap kali Dasar Privasi dikemas kini, tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah.
Bagi perubahan yang bersifat material, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform Shell777 selepas perubahan tersebut dikuat kuasakan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan kami:
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 21 hari bekerja mengikut peruntukan PDPA Malaysia.
Untuk maklumat lanjut tentang peraturan penggunaan platform, sila baca Terma dan Syarat kami. Untuk panduan bermain secara selamat dan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.